Opinia użytkownika: Emilia_437
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Po wejściu do sklepu nikt mnie nie zauważył. Jednak po podejściu do półki z perfumami podeszła sprzedawczyni pytając czy szukam czegoś konkretnego. Po odpowiedzi, że szukam prezentu dla chłopaka, używając pytań otwartych zweryfikowała moje wymagania i zaproponowała trzy produkty, z których jeden odpowiadał moim oczekiwaniom. Sprzedawczyni posiadała wiedzę produktową. Na pytanie o nuty zapachowe wymieniła składniki każdego flakonika. Ubrana była w służbowy uniform. Po podjęciu ostatecznej decyzji dot. zakupu podeszłam do kasy gdzie zostałam powitana z uśmiechem. Na moją prośbę prezent został estetycznie zapakowany. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Nie było kolejki do kasy. Po wydaniu mi reszty i paragonu podziękowano za zakupy i zaproszono ponownie. W sklepie panował porządek, było czysto, w tle grała muzyka.