Opinia użytkownika: Troglodytes
Dotycząca firmy: Tares Motor
Treść opinii: Firma Tares Motor jest salonem firmowym Ford-a. Obok sprzedaży samochodów prowadzi usługi w zakresie serwisu. I to właśnie działalność serwisu podlegała obserwacji i ocenie. Umówienie wizyty w serwisie przebiegło ze zrozumieniem istoty usterki i potrzeby szybkiej naprawy. Dowodem na odpowiednie potraktowanie klienta było zarezerwowanie samochodu zastępczego.W sposób dokładny i merytoryczny została omówiona usterka, zaproponowany sposób naprawy, przedstawiony wstępny kosztorys. Naprawa wiązała się ze sprowadzeniem części zamiennej z Niemiec jednak termin naprawy, mimo to, wyznaczono na 48 godzin. W ciągu naprawy informowany bylem telefonicznie o jej przebiegu i zakończeniu wraz z podaniem sumy faktury. I tu ciekawostka - wartość była niższa niż proponowana w kosztorysie. Na wymienioną część i naprawę udzielono dwuletniej gwarancji. Personel serwisu nie stwarzał przeszkód z tego powód, iż odbiór samochodu ( z mojej winy ) odbył się kilka godzin później niż godzina umówiona. Jakość obsługi pracowników serwisu nienaganna. Zdecydowanie polecam.