Opinia użytkownika: Katarzyna_2576
Dotycząca firmy: Dialog
Treść opinii: W dniu dizsiejszym mieliśmy mieć zainstalowaną usługe pakiet multimedialny. Wszystko pięknie i cudownie. Pan przyjechał, bardzo szybko zainstalował usługę. Z tym,że po paru minutach obraz w telewizji zaczął się zawieszać, internet nie działał. Informuję o tym technika. Pan twierdził, że zaraz wsyzstko się ureguluje i wszystko będzie śmigać. Papiery podpisane , pana nie ma i działającej telewizji również. Przychodzi sobota i brak telewizjii, internetu. Co kilka minut pojawianie się komunikatu error 303, 5. Poirytowana dzwonie na infolinie i zgłaszam usterke ( dodam,że dzień wcześniej wysłałam maila ze zgłoszeniem o awarii). Pani uprzejmie mnie poinformowała, że w ciągu 24 godzin ktoś się odezwie. W niedzielę przyjechał pan i w zasadzie nic nie naprawił. Telewizja dalej się zawieszała ( no może rzadziej). W poniedziałek wysłałałm kolejny mail z informacja o usterce. We wtorek dostałam zwrotkę,że usterka naprawiona. Chyba coś jest nie tak z jakością usługi, za które płące niemałe pieniądze.