Opinia użytkownika: Karina_110
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: W sobotę wieczorem udałam się na zakupy do Auchan w Legnicy. Parking był niemal pusty, a w środku było niezbyt wielu klientów. Koszyk, który wzięłam w strefie wejścia był czysty, znajdowały się w nim ulotki reklamowe. Przechodząc kolejnymi alejkami nie zauważyłam braków towarowych na półkach. Towar był równo i estetycznie poukładany, a etykiety z cenami czytelne i umieszczone tuż pod produktem, którego dotyczyły. Wszelkie promocje były wyraźnie oznaczone i przyciągały wzrok klientów. W sklepie było czysto, pracownicy na bieżąco sprzątali i dokładali towar. Na dziale zabawek chciałam kupić lalkę na prezent dla mojej siostry. Niestety, wybór był już bardzo mały. Kilka opakowań było ułożonych na najwyższej półce, ale nie byłam w stanie tam dosięgnać. Zauważyłam pracownicę, która dokładała towar i korzystała z drabinki. Podeszłam do niej i poprosiłam o pomoc w ściągnięciu opakowań z półki, do której nie miałam dostępu. Pracownica ubrana była w strój służbowy. Z chęcią mi pomogła. Była sympatyczna i rezolutna. Niestety nie znalazłam tego, co mnie interesowała. Wtedy pracownica zaproponowała, że sprawdzi w magazynie czy lalki, których szukam są jeszcze dostępne. Poprosiła o chwilę cierpliwości i energicznym krokiem ruszyła w stronę magazynu. Była zaangażowana w obsługę i chciała mi pomóc. Wróciła za jakieś 10 minut z dwoma kartonami lalek. Podziękowałam za pomoc, włożyłam lalkę do koszyka i udałam się do kasy. Przyznam, że niewiele kasy było otwartych, ale na szczęście obsługa szła sprawnie i nie czekałam w kolejce zbyt długo. Byłam czwarta. Pani przy kasie była sympatyczna, ubrana zgodnie ze standardami. Zapytała mnie o kod pocztowy i kartę skarbonkę. Miejsce obsługi było czyste i uporządkowane. Nie zauważyłam starych paragonów, śmieci. Skasowała produkty i wymieniła wyraźnie kwotę do zapłaty. Gdy uregulowałam płątność , podziękowała za zakupu, życzyła dobrej nocy i zaprosiła ponownie. Ochroniarze stojący za linią kas zachowywali się właściwie. Nie rozmawiali ze sobą i uważnie obserwowali sytuację w sklepie. Wizyta w Auchan należała do udanych!