Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Avanti
Treść opinii: Ostatnio kupiłam sobie buty zimowe w sklepie Avanti na Dworcowej w Bydgoszczy. Akurat na wystawie sklepowej nie było mojego rozmiaru, więc poprosiłam sprzedawczynię o podanie mi innej pary. Do mojej prośby podeszła niechętnie. Przyniosła mi obuwie, nawet nie zapytała, czy dany rozmiar pasuje, czy w czymś jeszcze mi pomóc, Buty okazały się dobre, więc postanowiłam je kupić. Ekspedientka sprzedała mi daną parą z wielką łaską.Po 2 miesiącach buty się rozkleiły, więc podeszłam do tego sklepu ponownie, by buty zareklamować. Dziewczyna- nadal ta sama, nic się nie zmieniła, Ponownie z wielkim zmęczeniem i wyrzutem spisała protokół reklamacyj, karząc mi podejść po odbiór za dwa tygodnie. Podeszłam w tym czasie co trzeba. Czekałam chyba z 20 minut, aż znajdzie moją parę obuwia. Po znalezieniu ich, oznajmiła mi, że reklamacja nie została przyjęta, ponieważ stwierdzono mechaniczne zużycie!!! Poprosiłam sprzedawczynie o podanie mi jakiegoś kontaktu do osoby, która oceniła stan moich butów, ponieważ nie zgadzam się z decyzją. Nie potrafiła nic odpowiedzieć, mając wszystko w "głebokim poważaniu". Już nigdy nie wejdę do tego sklepu.