Opinia użytkownika: Elżbieta_653
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Jako sklep hipermarket oceniam dobrze, ale punkt obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. Pracownik przyjmujący reklamacje jest nieżyczliwy, opryskliwy, wręcz arogancki. Klient traktowany jest jak zło konieczne z wyraźną niechęcią. Zaczyna obsługiwać klienta, po czym przekazuje go współpracownicy - i dobrze, bo pani zachowuje się profesjonalniej i życzliwiej. Ponadto dość długi czas oczekiwania na obsługę. Takie same wnioski wysuwam po 2 wizytach i opinii znajomej.