Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Agnieszka_3569

Dotycząca firmy: Kia

Treść opinii: Krótki termin realizacji umówionej wizyty- 3 dni od mojego telefonu. W dzień wizyty telefon potwierdzający moje przybucie przez pracownika serwisu. Na przyjęcie nie czekałam długo, serwisant wysłuchał moich uwag, dopytał o szczegóły. Podszedł ze mną do samochodu, spisał licznik, założył folie ochronne, zaznaczył na formularzu wszystkie zewnetrzne uszkodzenia. Zostałam poczęstowana kawą, poinformowana o przewidzianym czasie przeglądu. Minusem jest czas przy serwisu 8-18.wykonując przegląd po moim dniu pracy nie jestem w stanie odebrac samochodu w tym samym dniu ani rankiem dnia następnego. Muszę korzystać z samochodu zastępczego- odpłatnie. Odbierając samochód zostałam szczegołowo poinformowana o zakresie wykonanych prac.