Opinia użytkownika: alyska
Dotycząca firmy: Big Bus
Treść opinii: Zdecydowaną zaletą firmy są stosunkowo niskie ceny biletów, choć nie najniższe jakie w ogóle można spotkać. Jednak pod tym względem nie ma zbyt dużej konkurencji na trasie Tomaszów-Warszawa (tu jeździ również PKS, ale tylko 2 razy dziennie). Busy wyjeżdżają z Warszawy i do Warszawy co godzinę i jadą ok. 4,5-5 godzin (w zależności od warunków na drodze). Kierowcy przeważnie są mili dla pasażerów w bezpośrednim kontakcie, ale większość niestety jedzie w taki sposób, jakby wiozła worki ziemniaków, a nie żywych ludzi. Siedzenia są przeważnie niewygodne i nieregulowane (w busach, w autobusach na szczęście już tak, ale rzadko zdarza się, że jest podstawiony autobus). Mało miejsca na nogi między siedzeniami. Często nie ma również klimatyzacji i zdarzają się kursy, gdzie kierowca nie robi postoju. Duże zainteresowanie jakim cieszy się firma wynika głównie z monopolu jaki przez wiele lat zdobyła.