Opinia użytkownika: PeZU
Dotycząca firmy: Multimedia Polska
Treść opinii: Bardzo źle. Polska firma z tradycjami, ale niezmiennie trwa przy nieżyciowych standardach, regulaminach. Dobrze, że zajął się tą firmą UOKiK, bo troszkę z góry traktowali klientów. Jedyny kontakt z tą firmą to infolinia (długi czas oczekiwania) lub BOK. Jednak w BOK nie przyjmują wypowiedzenia złożonego za wcześnie, można tylko pocztą wysłać. Utrudniają trochę przy zwrocie sprzętu, mają różne terminy wypowiedzeń dla usług. Jakość słabiutka, poprawia się jedynie po złożeniu reklamacji. Nie polecam też przedłużania umowy przez telefon. Brak jakiego kolwiek potwierdzenia od razu, wysyłają listem poleconym. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.