Opinia użytkownika: Magdalena_2982
Dotycząca firmy: AS
Treść opinii: Opinia dotyczy pracy obsługi jednego z działów w jednej z sieci hipermarketów. Transakcja dokonywana była w godzinach popołudniowych. TK zainteresowany konkretnym produktem oczekiwał na sprzedawcę ponad 5 minut. Nie widząc nikogo z obsługi poprosił osobę pracującą na innym dziale by "podesłała" kogoś z obsługi na wyznaczone miejsce. Po kolejnych minutach oczekiwania zjawiła się osoba z obsługi (mężczyzna), niestety nie udzielił on wystarczających informacji na temat produktu interesującego TK. Obsługujący mężczyzna posiadający plakietkę z danymi osobowymi sprawdził dostępność produktu na magazynie i poinformował klienta o tym, że ostatnia sztuka wybranego produktu znajduje się na wystawce przy czym nie ma do niego oryginalnego opakowania. TK na informację o dostępności produktu oczekiwał 5 minut. TK zdecyzowany na zakup, mimo innych "niedogodności przy dobrej jego cenie dokonał transakcji. Ps. produkt z wystawki został źle żłożony, gdyż mimo możliwośći nie mógł się złożyć ze względu na niewłaściwe jego zmontowanie. Należy zaznaczyć, że osoba, która obsługiwała TK nie należała do pracowników potrzebnego działu