Opinia użytkownika: Marta_2075
Dotycząca firmy: AS
Treść opinii: Ekspedientka wita z uśmiechem wchodzącego klienta, stosuje odpowiednie zwroty grzecznościowe. Pozostawia odpowiednią ilość czasu na zapoznanie się z asortymentem. Proponuje swoją pomoc i obsługę. Bada potrzeby klienta. Diagnozuje potrzeby poprzez odpowiednio zadane pytania. Uważnie słucha potrzeb. Dokonuje podsumowania i przedstawia propozycje produktów. Optymistycznie finalizuje transakcję.