Opinia użytkownika: Katarzyna_3571
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Fatalnie. Kupiłam czajnik w tym sklepie w styczniu. Niedawno zaczął mi szwankować-gdy gotowałam wodę nie wyłącza się. Poszłam do sklepu zgłosić reklamacje. Powiedziałam o co chodzi. Reklamacja została przyjęta. Dostałam odpowiedź że reklamacja została rozpatrzona i mam czajnik do odbioru. udałam się w celu odbioru. Jakie było moje zdziwienie gdy Pani powiedziała mi,że nic nie zrobili gdyż u nich działa. Mało tego bezczelnie powiedziała mi że jak mi nie pasuje to mam zanieść go do serwisu i podała mi adres. Więc pytanie czemu mam płacić za serwis skoro jest gwarancja? Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.