Opinia użytkownika: Paloma_4
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Ostatnio wybrałam się do Hebe na zakupy, bo słyszałam od znajomych, że mogę tam znaleźć kosmetyki, które rzadko są dostępne na innych półkach sklepowych. Gdy weszłam do sklepu byłam mile zaskoczona, ochroniarz z uśmiechem na twarzy wita a także żegna każdego klienta. Panie tam pracujące nie "rzucają się" gdy tylko przekroczy się próg sklepu, pozwalają się zapoznać z asortymentem i dopiero po chwili podchodzą pytając czy mogą w czymś pomóc. Korzystając z okazji, że było mało ludzi w sklepie, chciałam sprawdzić jak działa obsługa. Podpytałam Panią o pare produktów, sprawdziłam czy jest chętna aby mi pomóc. Ku mojemu zdziwieniu Pani bardzo mi pomogła, radziła który kosmetyk jest lepszy, który gorszy. Pomogła mi w wyborze kosmetyków do włosów jak i farb. Po podejściu do kasy zaproponowano mi kartę klienta ( karty są dostępne dla każdego, bez przekraczania żadnego progu cenowego) . Karta uprawniała do możliwości tańszych zakupów. Przy kasie Pani spakowała mi zakupy i z uśmiechem na twarzy zaprosiła ponownie. Tym samym Hebe zyskało nową stałą klientkę:)