Opinia użytkownika: Irena_87
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Salon obsługuje dwoje przedstawicieli i tu tylko mam niewielkie zastrzeżenie.1-pan prezentuje w pełni profesjonalną obsługę z kompleksowym doradztwem i autentycznę chęcią pomocy, np.przy reklamacji. Taka właśnie awaryjna sprawa została załatwiona szybko, udzielono sprzętu zastępczego i po naprawie dostałam telefoniczną informację o załatwieniu sprawy.Miło , szybko i kulturalnie z dostosowaniem sie do klienta.2-każdorazowo niemniej uprzejmie zostają sprawdzane dodatkowe możliwości dla klienta i nawet czas małego oczekiwania jest taktownie umilany przez przedstawiciela.3-jedynym mankamentem okazała sie właśnie druga część obsługi-pani, która podczas mojej rozmowy z przedstawicielem bezpretensjonalnie przeszkadzała usiłując znaleźć jakiś szczegół. Miejmy nadzieję, że była to przypadkowa sytuacja, dlatego też ogólnie nie umniejszam zasług znacząco.