Opinia użytkownika: Wojciech_736
Dotycząca firmy: AVDE
Treść opinii: Kilka tygodniu temu zakupiłem na aukcji internetowej przenośny telewizor. Niestety urządzenie nie działo poprawnie- bardzo ciężko łapało zasięg, obraz w większości przypadków był zamazany, a dźwięk zniekształcony. Zgłosiłem problem sprzedawcy. Ten bez problemu przyjął reklamację. Pieniądze wróciły na moje konto w ten sam dzień, w którym wadliwy towar został dostarczony sprzedawcy. Na koniec sprzedawca felernego urządzenia przeprosił poprzez mail za całą sytuację. Wielu Internetowych sprzedawców utrudnia zareklamowanie wadliwego towaru, np. nie odbierają telefonów, nie odpisują/odpisują niezmiernie długo na maile, nie rozpatrują reklamacji na korzyść klienta mimo iż urządzenie nie jest sprawne, "przeciągają" zwrot pieniędzy.Opisywanego sprzedawcę tle innych sprzedających oceniam jak najbardziej pozytywnie i mimo zakupu wadliwego towaru na pewno jeszcze nie raz dokonam zakupu na jego aukcjach.