Opinia użytkownika: Eryk_8
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Udałem się do księgarni Matras celem zakupu książki dla narzeczonej, której gustów czytelniczych wtedy jeszcze nie znałem. Po przekroczeniu progu sklepu zdałem sobie sprawę, że nie znajdę nic ciekawego w tym chaosie kolorowych okładek. Ilość wolno stojących ekspozytorów jest zbyt duża, przez co poruszanie się między regałami jest mocno utrudnione. Obsługa bardzo życzliwa i cierpliwa. Pani ekspedientka odczekała stosowną ilość czasu, który potrzebowałem na oswojenie się ze sklepem nim zapytała czy mogłaby jakoś pomóc. Zaraz po określeniu moich potrzeb cyt."potrzebuję czegoś długiego do czytania dla mojej narzeczonej" pani z obsługi przeprowadziła ze mną krótki wywiad, mający na celu znalezienia pozycji, która mogłaby mojej kobiecie przypaść do gustu. Wiedza ekspedientek na temat posiadanego asortymentu była na wysokim poziomie, przez co łatwiej było mi zaufać ich poradom.Przy kasie moją uwagę zwróciły niechlujnie poukładane na podłodze kartony.Reasumując określam poziom obsługi na bardzo wysoki, ceny jako konkurencyjne, wybór rewelacyjny.Wielkim minusem sklepu jest jego mały rozmiar, co przy tej ilości asortymentu jest bardzo uciążliwe.