Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Netia
Treść opinii: Dzwoniąc na infolinię, standardowo należy spodziewać się długiego oczekiwania na połączenie z konsultantem. Tak samo było i w tym przypadku. Po wybraniu odpowiednich klawiszy na telefonie, wysłuchałam nagranej melodyjki. Zanim odezwał się konsultant spędziłam tak dobrych kilka minut. Kiedy już przemówił, był za to bardzo konkretny i od razu skierował mnie do odpowiedniego działu. W sumie dowiedziałam się wszystkiego, co było mi potrzebne, żeby po raz pierwszy zalogować się na stronie Netii. Połączenie trwało około 8 minut. Z czego rozmowa z konsultantem zajęła nie więcej niż dwie.