Opinia użytkownika: Dorota_1110
Dotycząca firmy: Super-Pharm APTEKA
Treść opinii: Witam, super-pharm w złotych tarasach jest położony w widocznym miejscu. Wygląd zewnętrzny sklepu jest nienaganny, chociaż przeszklone witryny przerażają w każdych godzinach tłumem osób "zabijających się" o dane promocje, które są wykupowane w ciągu kilku godzin. Wiele razy przyjeżdżałam do tego sklepu z zamiarem zakupu produktu z promocji, a chcę nadmienić, że tego dnia był 1 dzień promocji - niestety, było widać tylko puste miejsce po danym produkcie, który chciałam zakupić. Nie poddawałam się i twierdząc, że możne znajdę coś podobnego, były złudne. Organizacja sklepu i te alejki bardzo malutkie, gdzie czasami odbywa się make up klientów na krześle kompletnie blokuje możliwości komunikacyjne drogerii. Dla porównania Super-pharm przy marszałkowskiej to dla mnie istny raj. Ale powracając do złotych tarasów, super-pharm oferuje dobre produkty, o przyzwoitych cenach ale tylko nie wielkiej części asortymentu. Większość produktów jest przeceniana na opakowaniach, dając złudne wrażenie konsumenta, iż faktycznie jest szczęściarzem, bo trafił taką promocję. Jakość obsługi: moim zdaniem jest dobra, ale na średnim poziomie. Ponieważ tonacja odzewu personelu, w razie gdy zapytam, gdzie mogłabym znaleźć dany produkt, jest albo znikoma (personel np. nie wie gdzie jest samoopalacz do twarzy), albo wprost bardzo przesympatyczna i Pani nawet doradza bardzo trafnie. Interesując się kosmetologią wiem, czy dany produkt będzie się dobrze sprawdzał i muszę powiedzieć, że w większości Pani doradzające naprawdę pomagały w 100% i potrafiły dobrze opisać produkt i jego zastosowanie. W 90% były to dermokonsultantki, które naprawdę się znały, ale z tych 90%, tylko 10% nie sprostała moim oczekiwaniom, dlatego mogę to zrozumieć. Czas obsługi niestety zawsze kiedy jestem, jest długi, bardzo długi w godzinach szczytu. Bywa też i tak, że czekało się po 20 min w kolejce. Wygląd personelu nie budzi moich wątpliwości, iż trafiłam do danego sklepu, każda osoba obsługująca nosi plakietki i koszulki super-pharm. Nigdy nie miałam problemu, aby zapłacić kartą za zakupy, które wyniosły 15 zł.