Opinia użytkownika: Agnieszka_3696
Dotycząca firmy: Selment
Treść opinii: Byłam gościem Hotelu podczas plażowania. To, co działa na duży minus Hotelu to niezbyt estetyczny wygląd w środku, widać, że remonty nie były przeprowadzane naprawdę przez długi czas. Mowa chociażby o odświeżeniu ścian. Więc na pierwszy rzut oka, gdy wchodzi klient, widok jest niezbyt miły i może zniechęcić do skorzystania z usług. Recepcja także niezbyt estetyczna, pracownice bardzo młode, lecz sympatyczne i uśmiechnięte, niestety nie były w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania i odpowiadały "nie wiem", co nie wpłynęło korzystnie na mój odbiór. Zabrakło mi także identyfikatorów imiennych, żeby wiedzieć z kim się rozmawia, ponieważ Panie się nie przedstawiły. Na pewno plusem są niedrogie ceny noclegu - mając na uwadze, że Hotel znajduje się nad samym jeziorem i plaża miejską. Ponadto szeroki zakres atrakcji w cenie noclegu zachęca klienta, zwłaszcza gdy jego pobyt jest dłuższy niż weekendowy. Podsumowując, warunki estetyczne pozostawiają wiele do życzenia, jednak cena, atrakcje hotelowe oraz położenie wpływają na plus dla Hotelu. Skupiłabym się także na miejscu właścicieli nadoszkoleniu kadry, głównie recepcji z którą miałam styczność.