Opinia użytkownika: magmalena
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Moja dzisiejsza wizyta w sklepie Tesco była dla mnie bardzo złym doświadczeniem, chciałam zakupić zgrzewkę wody (6 sztuk w jednym opakowaniu) konkretnej marki, podeszłam do półki przy której okazało się, że tej konkretnej wody są tylko 2 butelki, jednakże postanowiłam poprosić kogoś z obsługi o pomoc, ponieważ podejrzewałam, że ta woda może być jeszcze gdzieś poza sprawdzoną już półką. Dostrzegłam czterech pracowników obsługi w jednym miejscu więc postanowiłam poprosić jednego z nich o pomoc, Po moim zapytaniu : "Przepraszam czy mogę prosić o pomoc ?", jedna z pań zapytała : "W czym ?" kiedy odparłam, że nie wiem czy gdzieś indziej nie ma wody, której szukam od razu odpowiedziała w dosyć niegrzeczny sposób : "Jak nie ma na półce, to nie ma ! ", ja jednak nalegałam mówiąc, że może na "półce pracowniczej" ta woda się znajduje, Pani z wielkim niezadowoleniem w końcu poszła ze mną do półki z wodami, kiedy wskazałam jej wybraną butelkę powtórzyła : "Jak nie ma na półce to nie ma". Postanowiłam jednak zadać kolejne pytanie, które przelało czarę goryczy, zapytałam o to czy na ekspozycji z wieloma rodzajami wód na środku alejki nie ma tej, której szukam, na twarzy pracownicy wymalowała się złość a jej zachowanie nie było adekwatne do sytuacji, z ogromną wściekłością zaczęła oglądać wody aby udowodnić mi, że „Jak nie ma na półce to nie ma” lecz ku jej zdziwieniu woda której szukałam znajdowała się na wymienionej już ekspozycji, nie powiedziała nic, czekała aż podejdę i sobie tę wodę wezmę. Co najlepsze w tej sytuacji Pani, która mi „pomagała” była ubrana w żółtą koszulkę z ogromnym napisem na plecach głoszącym : „CHĘTNIE POMOGĘ”. Uważam, że akurat ten pracownik powinien mieć jedynie i co najwyżej napis pomogę, chętnie w przypadku tej Pani to za dużo powiedziane. Moje ciśnienie po wyjściu ze sklepu było bardzo wysokie a samopoczucie bardzo złe, nie przepadam za tym właśnie Tesco przez to, że jest małe ale dzisiejsza sytuacja pozwoliła mi się jeszcze bardziej zniechęcić do zakupów w tym sklepie.