Opinia użytkownika: Ewa_1369
Dotycząca firmy: Delikatesy M&L
Treść opinii: Personel w przeważającej części miły i uczynny ale nie zawsze przejmujący się klientem na przykład przy kolejce ponad 10 osób do stoiska mięsnego cztery Panie ekspedientki potrafią przekładać towar w gablocie ,nie mylić z dokładaniem nowego towaru , myć zlewozmywak w międzyczasie rozmawiając ,szepcząc sobie na ucho o prywatnych sprawach i animozjach między personelem, klientów obsługuje tylko jedna ekspedientka ,gdy kolejka staje się ogromna i blokuje stanowisko z nabiałem wszystkie panie biorą się nagle do pracy ,po rozładowaniu tłoku sytuacja za kilka minut jest analogiczna ma to miejsce codziennie po kilkanaście razy , jestem z konieczności w tym sklepie o różnych porach dnia więc to zaobserwowałam i nie jednokrotnie spieszyłam się a przez tą sytuację nie mogłam szybko zrobić zakupów nie jednokrotnie też rezygnowałam z zakupu wędliny kupując cokolwiek z artykułów paczkowanych na chłodni . Kolejnym problemem jest mało zróżnicowany asortyment niektórych produktów na pytanie o dany produkt personel odpowiada że nie schodzi więc nie zamawiają choć będąc stałym klientem nigdy tego produktu w tym sklepie nie widziałam a kupuję go w innym sklepie tej samej sieci. Myślę że wynika to z chęci ułatwienia sobie pracy, np. 3 rodzaje majonezu ,musztardy czy chrzanu to nie 6 - 8 różnych producentów tego towaru , co trzeba zamawiać i ustawiać na półkach , poza tymi dwoma mankamentami w sklepie jest czysto towar poukładany przyzwoicie , są promocje cenowe artykułów dobrej jakości , zapytany personel chętnie udziela informacji.