Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Katarzyna_4184

Dotycząca firmy: Itaka

Treść opinii: 28 stycznia udałam się do biura podróży Itaka w Rybniku w celu zdobycia informacji co do ofert wyjazdów. Zaraz po wejściu obie Panie konsultantki powitały mnie słowami "Dzień dobry", po czym jedna z nich spytała w czym może mi pomóc. Po krótkim wyjaśnieniu, czego właściwie szukam, doradca wyszukał w komputerze oferty odpowiadające moim wytycznym. Przedstawiono mi katalog, w którym pokazano mi lokalizacje i hotele, które są zgodne z moimi oczekiwaniami. Pani konsultantka zaprezentowała mi 5 ofert, o każdej z nich powiedziała kilka słów, oczywiście były to pozytywy wskazywanych miejsc. Poprosiłam o zapisanie cen i terminów konkretnych wariantów, co chętnie zrobiono. Katalog, w którym prezentowano mi wybrane warianty wyboru, mogłam wziąć do domu. Pomimo tego, że zaznaczyłam na początku rozmowy, iż na razie tylko poszukuję ciekawych ofert, gdyż muszę je skonsultować ze znajomymi, zostałam obsłużona profesjonalnie, pani konsultantka poświeciła mi dużo czasu i uwagi. Wizytę w biurze podróży Itaka oceniam bardzo pozytywnie.