Opinia użytkownika: Magdalena_3133
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Niestety nie jestem zadowolona z obsługi w czasie procesu reklamacji. Czas trwania zgłoszenia reklamacji jest bardzo długi. Gdy już jednak dojdzie do obsługi, to stwarzany jest problem co do opakowania produktu, dokumentów jak książeczka gwarancji itd mimo niedrogiej rzeczy, która powinna działać. Każdy pracownik gdy zapytam się o sposób ewentualnej reklamacji odpowiada, że wystarczy tylko paragon nic więcej. Co jednak okazuje się nieprawdą. Niestety też nie ma informacji po 14 dniach kalendarzowych co się dzieje z reklamacją, klient musi wszystko sam, gdzie w innych sklepach pracownik sam o wszystkim informuje. Odnoszę wrażenie, że niemile widziane jest reklamowanie produktów w tym sklepie,