Opinia użytkownika: Marmaggi
Dotycząca firmy: DEICHMANN
Treść opinii: Do wskazanego sklepu udałem się z zamiarem dokonania zwrotu zakupionego przez siebie dla dziecka obuwia sportowego. W poprzednim sklepie zostałem poinformowany, iż jeśli obuwie nie będzie pasować będzie możliwość dokonania zwrotu w dowolnym sklepie tej sieci. Gdy przyszedłem do sklepu powiedziałem, iż chciałbym dokonać zwrotu. Sprzedawczyni przyjęła obuwie do zwrotu, uprzejmie poinformowała jakie zasady obowiązują w tym zakresie. Następnie zgodnie z procedurą przeprowadziła sam proces przyjęcia zwrotu i wypłaty pieniędzy. Przez cały proces obsługi uważam, iż sprzedawca zachował wysoki poziom obsługi, zachowywała się w sposób odpowiedni i kulturalny. Na koniec zostałem zaproszony do korzystania z usług w przyszłości.