Opinia użytkownika: Anna_5147
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: W ubiegłym roku skusiłam się na zmianę operatora telefonu komórkowego z Plusa na Play. Niestety zasięg oferowany przez Play nie jest dla mnie satysfakcjonujący. Zadzwoniłam w dniu dzisiejszym na infolinię chcąc sprawdzić możliwość i koszty zerwania umowy. Połączenie z konsultantem pomimo, iż mamy 3.05 godzina 21.30 prawie błyskawiczne. Konsultant (niestety nie przedstawił się) po zapoznaniu się z problemem, szybko zweryfikował moją tożsamość i przedstawił warunki rezygnacji. Wyraził chęć pomocy, następnie zaproponował dodatkowe usługi na koniec grzecznie podziękował za rozmowę życząc spokojnej nocy.