Opinia użytkownika: Martyna_456
Dotycząca firmy: Home&You
Treść opinii: W dniu wczorajszym wchodząc do sklepu Home&You w centrum handlowym Wola Park przy ul. Gorczewskiej 124, zastałam istne pobojowisko, puste półki, puste kosze ( od piątku trwała wyprzedaż - co nie jest wytłumaczeniem dla tak dużego zaniedbania wnętrza sklepu ) generalnie znam ten sklep od dawna, aczkolwiek wczoraj zrobił na mnie najgorsze wrażenie, tak jakby personel w ogóle nie był zainteresowany uporządkowaniem asortymentu - a była to godzina 14 tj. 4 godziny od otwarcia sklepu. Odnośnie obsługi - po przejściu praktycznie całego sklepu i odczekaniu10 minut natrafiłam zupełnie przypadkowo na ekspedientkę, której od 10 minut poszukiwałam, a której nigdzie nie było widać. Ekspedientka była dość dobrze poinformowana w zakresie asortymentu jak i jego rozmieszczeniu, co zdecydowanie ułatwiło zakupy - minusem zdecydowanym jest to, że tak długo to trwało. W sklepie były otwarte dwie kasy ( na dwie ), lecz utworzyła się dość długa kolejka, ponieważ jedna z Pań ekspedientek nieprawidłowo nabiła coś na paragon - klientka, która to zauważyła od razu wróciła aby to zgłosić - gdy ta klientka była obsługiwana byłam 2 w kolejce, a w rzeczywistości, zostałam obsłużona z opóźnieniem, ponieważ klientka, która wykryła błąd wróciła kiedy nastała moja kolej, ta konkretna kasjerka chyba miała ze wszystkim problemy tego dnia - ponieważ przynajmniej z 5 minut zajęło mi wydobycie z niej informacji na temat zniżki za zakupy dokonane podczas wyprzedaży począwszy od poniedziałku na stały asortyment, którą miałam dostać. Miejsce pracy Pań kasjerek w porównaniu do reszty sklepu wyglądało całkiem schludnie. Widziałam wiele promocji/wyprzedaży w rożnych sklepach, ale do tego sklepu nie chętnie bym wróciła.