Opinia użytkownika: CrazyKoval
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: W punkcie jedyną kompetentną osobą jest Pani Monika Ś. Poza jej osobą nie ma konsultanta z wiedzą i zachowaniem wartym uwagi klienta. Bardzo często zdarza się, że konsultanci w pewnych tematach kierują klienta do w/w Pani tłumacząc się awarią systemu po czym podejmują obsługę w innym łatwiejszym temacie bez żadnych napraw przy komputerze. Część konsultantów nie nosi żadnych identyfikatorów. Punkt w ogóle nie wart zainteresowania klienta.