Opinia użytkownika: Tomasz_1917
Dotycząca firmy: VISTULA
Treść opinii: W dniu 24/06/2014 odwiedziłem salon Vistula znajdujący się w CH Galeria Pomorska w Bydgoszczy. Salon z zewnątrz prezentuje się zachęcająco. Witryny sklepowe są czyste a ekspozycja budziła zainteresowanie. Wchodząc do salonu zostałem natychmiast powitany przez doradcę słowami: "dzień dobry". Po chwili rozglądanie się i zapoznawania z asortymentem doradca podszedł do mnie i zapytał: czego poszukuję i czy może mi doradzić?. Odrzekłem że poszukuje garnituru. Doradcą była kobieta w wieku ok 25 lat. Wzrost ok 165 cm. Włosy proste, rude, spięte z tyłu. Ubrana była w białą bluzkę z krótkim rękawem i czarne, materiałowe spodnie. W odpowiedzi na moją potrzebę zakupu garnituru, doradczyni zadała kilka pytań precyzujących moje potrzeby. Pytania typu: jaki kolor, jaki rozmiar, fason, na jaką okazję. Na podstawie zebranych danych zaproponowano mi kilka rozwiązań i zachęcono do przymierzenia garniturów. Zostałem zaprowadzony do przymierzalni. Doradczyni sama zaniosła wybrane garnitury do przymierzalni. Na początek zasugerowała abym przymierzył samą marynarkę. W przypadku gdyby marynarka nie pasowała nie będzie sensu przymierzania reszty. Wtedy poszuka ona właściwego rozmiaru. Po dwóch przymiarkach, trzeci okazał się pasującym na mnie. Kolorystycznie jednak nie odpowiadał moim potrzebom. Doradczyni zaproponowała więc iż w przypadku podjęcia przeze mnie decyzji salon może przygotować garnitur w wybranym przeze mnie kolorze na zamówienie. Czas realizacji to 3 dni. Zaproponowała również dodatkowe akcesoria w postaci paska do spodni, krawatu lub spinek. Nie prezentowała jednak ich. Tylko wspomniała o takiej możliwości. Na koniec zapytała o to czy posiadam kartę stałego klienta i wyjaśniła zasady jej funkcjonowania. Karta umożliwia korzystanie z atrakcyjnych rabatów oraz zbieranie punktów, które można wymieniać na rabaty. Poinformowałem iż muszę się jeszcze zastanowić i chciałbym się rozejrzeć jeszcze. Doradczyni ze zrozumieniem przyjęła tę informację. Zachęciła do ponownej wizyty i podziękowała. Podczas całej mojej wizyty panowała bardzo przyjazna atmosfera. Doradczyni była bardzo miła, grzeczna i cierpliwa. W sposób jasny i rzeczowy odpowiadała na moje potrzeby. Podkreślała wysoką jakość materiałów z jakich wykonane są garnitury Vistula. Jedyne czego mi zabrakło to prezentacji wspomnianych, dodatkowych akcesoriów. Było by to bardziej zachęcające gdyby było podparte konkretnym produktem.