Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Aleksander_106

Dotycząca firmy: Platforma Canal+

Treść opinii: Postanowiłem skorzystać z pomocy infolinii ze względu na problem z realizacją umowy. Kilkanaście minut błądziłem w "menu" , ale i tak nie znalazłem odpowiedniej opcji. Postanowiłem więc połączyć się z którymkolwiek konsultantem. Na połączenie oczekiwałem ponad 30 minut. Konsultant był miły, ale nie udało mi się rozwiązać problemu, z którym dzwoniłem. Poproszono mnie o kontakt mailowy. Problem dotyczył umowy Telewizja z Internetem. Otrzymałem zestaw do odbioru TV, ale nie otrzymałem routera do odbioru Internetu, który miał by dostarczony od innego operatora (Orange). Umowę na wszystko podpisałem z NC+, która obecnie tłumaczy się, że Orange nie wysłał routera, ale nie wiadomo dlaczego.