Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Edyta_602

Dotycząca firmy: DEICHMANN

Treść opinii: nie tak dawno poszukiwałam klasycznych szpilek. A że należę do wiernych klientów - w myśl zasady, że zadowolony klient zawsze wróci- trafiłam także i do Deichmanna ( po drodze zahaczyłam o kilka innych salonów obuwniczych). Lubię tu kupować buty, bo moje stopy nie muszą przeżywać katuszy zanim but dopasuje się odpowiednio do stopy ( a moje stopy nalezą do tych wrażliwych). Po prostu mają dobre kopyto (szewskie) na którym formują buty. Jest duży wybór, a buty tu sprzedawane są dobrze wyprofilowane, wygodne, solidnie wykonane, materiał z którego wykonane nie zawsze rewelacyjny, ale za to w miarę przystępnych cenach. W dodatku, gdyby się zepsuły, mogę zareklamować w ciągu 2 lat od daty zakupu. Po obejrzeniu kilku modeli wreszcie wpadły mi w oko czarne, klasyczne szpilki. Kiedy przymierzyłam okazało się, ze są za ciasne o 1 rozmiar. Zaczęłam więc szukać większego, ale to nie było takie łatwe - asortyment całkiem spory, co prawda obuwie posegregowane rodzajowo na półkach, niemniej jednak klienci też potrafią zrobić swoje i nie rzadko zdarza sie znaleźć sandałka na półce z balerinami, a beżowego buta na pudełku z granatowymi;) po kilku minutach poddałam się i zapytałam w końcu pracownicę sklepu ( tym razem nie pomyliłam z innym klientem, bo wszyscy pracownicy DEICHMANNA mają ubrane charakterystyczne firmowe koszulki), czy pomoże mi odszukać większego rozmiaru wybranych butów. Pani zaprosiła mnie do kasy i tam sprawdziła, że to już ostania para i w pozostałych kieleckich salonach również nie ma mojego rozmiaru, ale jeśli mi bardzo zależy to te buty w tym rozmiarze są jeszcze w innym mieście i może poprosić o zarezerwowanie ich dla mnie i przysłanie ich do Kielc, zaznaczając, ze to nie obliguje mnie do ich zakupu. Bałam bardzo pozytywnie zaskoczona dbałością o klienta. Oczywiście zostałam poinformowana smsem, że zamówione buty już ( czekałam kilka dni) na mnie czekają. Przy zakupie pracownica dodatkowo zaproponowała i doradziła odpowiedni preparat do pielęgnacji tego rodzaju obuwia.