Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Lee Wrangler
Treść opinii: Z racji mojego nietypowego rozmiaru, dla wielu ekspedientów jestem bardzo uciążliwym klientem. W większości sklepów tej marki, personel niechętnie wyszukuje jak najmniejsze rozmiary lub daje jedną-dwie pary i odprawia mnie do przymierzalni z hasłem „Proszę przymierzyć te pary i zobaczyć czy to ten rozmiar”. Po czym tłumaczę, że na pewno ten rozmiar, bo to już nie pierwsze zakupy tej marki, ale niestety rozmiar rozmiarowi nie jest równy i każdy model leży inaczej, a ja potrzebuję przymierzyć jak najwięcej aby wybrać jak najkrótsze.Na szczęście w ostatnim czasie miałam przyjemność robienia zakupów w sklepie Lee/Wrangler w Złotych Tarasach. Pomimo iż był weekend i obsługa na brak klientów nie mogła narzekać, od razu podeszła do mnie pani (wysoka blondynka) z pytaniem: „Czy mogę w czymś pomóc?”. Wytłumaczyłam czego poszukuję i na czym polega mój problem, a pani uśmiechnęła się i powiedziała, że zaraz znajdzie wszystko co mogłoby mnie zainteresować. W błyskawicznym tempie dostałam cztery pary spodni i usłyszałam „Jeśli pani chce, można już iść mierzyć te spodnie a ja jeszcze poszukam i doniosę resztę.”. Dostałam jeszcze siedem par spodni! W trakcie szukania kolejnych spodni, które mogłyby mnie zainteresować, obsługująca mnie pani nie zapomniała o pytaniach: czy te modele i te rozmiary są na pewno w porządku, czy coś wymienić, czy coś już zabrać, czy chcę się pokazać aby mogła mi ewentualnie doradzić. Zostałam nawet poinformowana, w które dni sklep ma dostawy i że co prawda nie jest w stanie mi powiedzieć co przyjdzie w paczce, ale może akurat znajdzie się coś dla mnie i że jeżeli nie będę zadowolona z towaru, to mam siedem dni na wymianę. Po przymierzeniu wszystkich jedenastu par, poprosiłam o odłożenie jednych spodni na możliwie najdłuższy czas. I tu kolejne moje zaskoczenie: ekspedientka z uśmiechem powiedziała: „Oczywiście, najdłużej mogę odłożyć je do końca dnia” (zaskoczenie, ponieważ zwykle po tak „intensywnej” obsłudze, personel chce sprzedać towar, a odkładaniem towaru jest bardzo rozczarowany). Poza miłą i kompetentną obsługą, sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, duży wybór nawet w nietypowych rozmiarach. Towar na pułkach i na wieszakach poukładany, sklep czysty (nawet czyste dywaniki w przymierzalni!)