Opinia użytkownika: Elzbieta_460
Dotycząca firmy: AS
Treść opinii: Dnia 17.09 2014r. odwiedziłam EMPiK. Chciałam kupić bajkę na urodziny dla wnuka.Nie było nikogo z obsługi,na terenie sklepu , kto pomógłby mi wybrać książkę. Nie mogłam znaleźć odpowiedniego działu-jest bardzo ciasno i panował bałagan wśród książek dla dzieci- nie ma podziału ze wg na wiek-pozycje dla 7, czy 8 -latków są pomieszane z tymi dla najmłodszych, Brak wyraźnie zaznaczonej granicy wiekowej /ogólnie/ powoduje, że klient po wybraniu ksi,ażki odsawia ją gdziekolwiek. Nie nikogo z obsługi kto doradziłby jakiej ksiązki i gdzie szukać. Regały z książkami dla najmłodszych są tuż przy podłodze-na najniższych półkach co jest bardzo nieporęczne i cięzko znależć cokolwiek w pozycji kuc zne..Gdy podeszlam do kasy i poprosiłam o pomoc ,usłyszałam ,że nie ma dodatkowego personelu ,a ja mogę sobie wszystko przreczytać.Moje zniechęcenie poziomem obsługi, sposobem wyeksponowania bajek i książeczek dla dzieci spowodowało, ze napewno juz nigdy nie bede szukala dziecięcych pozycji w tym sklepie.