Opinia użytkownika: Barbara_944
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: Wybrałam się do sklepu aby zakupić dobry dyktafon, wcześniej dokonałam rezerwacji w systemie internetowym. Podeszłam do sklepu do pana na sali sprzedaży pytając gdzie znajdę dyktafony. Pracownik zaprowadził mnie do stanowiska i odszedł. Miałam kilka pytań które chciałam zadać natomiast pracownik tylko rzucił ręką że tutaj są dyktafony i odszedł. Wróciłam do działu informacji i poinformowałam że mam zamówiony dyktafon natomiast chciałam uzyskać jeszcze kilka informacji. Pracownik na dziale obsługi klienta poprosił telefonicznie pracownika działu, zapytałam o funkcje na których mi zależało przy tym urządzeniu. Pracownik nie do końca pewnie potwierdził że dyktafon ma takie funkcje. Po powrocie do domu okazało się ze wcale tak nie jest. Musiałam wrócić do sklepu i dokonać zwrotu towaru. Podsumowując bardzo nie podobało mi się lekceważące podejście .pracownika.