Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Katarzyna_3042

Dotycząca firmy: ORLEN

Treść opinii: Jadąc trasą nr 10 zauważyłam, że ponownie została otworzona stacja benzynowa sieci ORLEN zlokalizowana przy miejscowości Nakło. Wjechałam na stację i stwierdziłam, że chyba rzeczywiście była potrzebna – wszystkie stanowiska były zajęte i musiałam chwilę poczekać, aż będę mogła podjechać do dystrybutora i zatankować. Zatankowałam bez żadnych problemów i udałam się do kasy, aby zapłacić. Przy stanowisku kasowym stała Pani (na identyfikatorze było imię „Kasia”), która powitała mnie słowami „dzień dobry”. Zaproponowała coś ciepłego do zjedzenia lub wypicia, dodając, że mogę otrzymać dodatkowe punkty w programie lojalnościowym za zakup tych produktów. Podziękowałam, a wówczas Pani podała kwotę do zapłaty i spytała, czy posiadam kartę do zbierania punktów za zakupy. Powiedziałam, że nie, a Pani spytała, czy chcę założyć. Ponieważ nie byłam zainteresowana, Pani grzecznie zakończyła obsługę. Sala sprzedaży przy stacji jest średnich rozmiarów, ale dobrze zaopatrzona. Również wyeksponowana została lada z jedzeniem – hot dogi, kawa itp. Na sali panował porządek, produkty na półkach były poukładane, oznaczone cenami. Gdy wychodziłam, zostałam pożegnana miłymi słowami: „do widzenia, zapraszam ponownie”. Również dookoła stacji panował porządek.