Opinia użytkownika: Sylwia_1136
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Już kolejny raz jak zawiodłam się na tej firmie. Korzystam z internetu oraz telewizji z tej firmy. Jeżeli chodzi o telewizję wszystko jest raczej ok. Natomiast internet jest gorszy niż fatalny. Pomijam fakt że prędkość nie jest taka jak powinna być (czasem otworzenie strony trwa około minutę) to często po prostu komputer nie może połączyć się z internetem. Praktycznie co wieczór jest problem. Gdy zdecydowałam się zerwać umowę wyszły kolejne kwiatki. Na umowie którą podpisywałam widnieje zapis iż czas wypowiedzenia umowy to jeden miesiąc. Po rozmowie z konsultantem okazało się że są to 3 miesiące, że w trakcie trwania umowy operator zmienił ten zapis i rzekomo poinformował mnie o tym. Niestety nie dostałam ani wiadomości elektronicznej ani pocztowej. Napisałam email o tym że chcę zerwać umowę ( tak jak kazał mi to zrobić konsultant) jednak nawet po tygodniu nikt się nie odezwał do mnie w tej sprawie. Jestem zniesmaczona i zawiedziona tą firmą.