Opinia użytkownika: Mada_2
Dotycząca firmy: The Body Shop
Treść opinii: Personel posiada wiedzę o produktach oraz potrafi wskazać gdzie się znajduje w sklepie, jednak klient może odczuć, iż nie jest do końca mile widziany w sklepie. Podczas obsługi miałam wrażenie, że raczej przeszkadzam swoimi pytaniami Paniom, które akurat rozpakowywały towar, zatem nie uznałabym obsługi za życzliwą i przyjazną - brak uśmiechu czy życzliwego słowa wobec klienta. Wygląd osbługi natomiast nie budził żadnych zastrzeżeń. Asortyment jest stosunkowo drogi, jednak za ceną przemawia jakość. Wybór asortymentu jest dość zróżnicowany. Klient osbługiwany jest szybko i sprawnie, sam sklep jest czysty, a towary ułożone schludnie i w porządku, który pozwala sprawnie się odnaleźć w towarach.