Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Paweł_1542

Dotycząca firmy: ORLEN

Treść opinii: Stacja słynie w mieście z niskich cen i dobrej obsługi. Często tam tankuje i nigdy nie miałem żadnych problemów. Jednak podczas tej wizyty zostałem zaskoczony in minus. Oprócz tankowania postanowiłem zamówić także kawę. Jakież było moje zdziwienie gdy dowiedziałem się,że ekspres jest już wyłączony, bo za 15 minut stacja kończy pracę i kawy już nie będzie. Dopiero gdy poinformowałem,że złożę skargę na działanie stacji, sprzedawczyni z wielką łaską rozgrzała ekspres i przygotowała kawę. Na stacji panował ład i porządek, obsługa na kasie była poprawna i zgodna ze standardami obsługi klienta, ale sytuacja z ekspresem skutecznie obniża ogólną ocenę. Polecam ceny i jakość, nie polecam obsługi.