Opinia użytkownika: Skorpion111
Dotycząca firmy: RTV
Treść opinii: Ponad 2 lata minęło od poprzedniej mojej opinii na temat tego sklepu i muszę stwierdzić, że niewiele się zmieniło pod względem zaangażowania personelu w obsługę klienta. Wygląd i czystość obiektu poprawna. Personel nadal nie interesuje się klientami dopóki się kogoś nie poprosi o pomoc. Zresztą na tą pomoc też trzeba trochę poczekać, bo personel zajęty plotkowaniem. Jedna sprzedawczyni po moim pytaniu , na które nie znała odpowiedzi poprosiła koleżanki o pomoc. Koleżanki natomiast były tak zajęte plotkowaniem, że dopiero po kilku minutach zainteresowały się problemem, którego i tak w końcu nie potrafiły rozwiązać i dopiero opinia sprzedawcy była merytoryczna. Trochę to mało profesjonalne i kierownictwo sklepu powinno zwrócić uwagę na wyszkolenie wszystkich członków personelu. Wydaje się, że sprawa każdego klienta powinna być załatwiona z należytą starannością przez każdego członka personelu o czym już pisałem 2 lata temu. Szkoda, że tak to opornie idzie.