Opinia użytkownika: Alicja_584
Dotycząca firmy: E.Leclerc
Treść opinii: Ocena dotyczy sklepu on-line z dowozem do Klienta (Wrocław). Sklep zazwyczaj posiada 95% asortymentu codziennego użytku, który poszukuje (art. spożywcze, chemia) lub jest mi w stanie zapewnić produkt alternatywny.Ceny są na konkurencyjnym poziomie w porównaniu do innych sklepów oferujących dowóz zakupów.Jestem bardzo zadowolona z przebiegu procesu realizacji. Pracownicy, jeśli wyrazimy zgodę, skontaktują się z nami w celu poinformowania o braku któregoś z produktu i zaoferują produkt alternatywny. Pracownicy również kontaktują się z Kupującym aby poinformować, że wybrany przez nich produkt posiada już krótką datę ważności - uważam to duży plus dla firmy, że nie wypycha produktów, pod pretekstem "promocji". Dowóz następuje w wyznaczonym terminie, a jeśli z jakiś powodów losowych kurier nas nie zastanie, można się z nim umówić na dzień następny. Kolejną kwestią jest wniesienie zakupów do mieszkania - pracownik dostarczający zamówienie nigdy nie dał mi odczuć że jest niezadowolony z tego powodu że musi wnosić zakupy na 4 piętro kamienicy (a potrafię zamówić sporo). Komfortowa jest również opcja płacenia kartą. Towary są zazwyczaj pakowane zgodnie z daną kategorią. Dowożone owoce/warzywa są zawsze ładne i świeże. Przy stałych zakupach, zawsze można liczyć na mały gratis (np próbka balsamu), co uważam za miły gest.