Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: AS
Treść opinii: Obsługa w sklepie jest na ogół życzliwa, miła i profesjonalna. Spotkałem się jednak z przypadkami, w których pracownicy mogliby wykazać się większym zaangażowaniem w pomoc w znalezieniu produktów (gdy potrzebuję takiej pomocy z reguły pracownika nie ma w pobliżu). Zaobserwowałem również sytuacje podczas, których obsługa jest nie miła ale moim zdaniem wynika to z wrogiego nastawienia klientów ich braku kultury i dziwnego poczucia wyższości, mniej doświadczeni czy mniej opanowani pracownicy, tak po ludzku tracą cierpliwość. Niektórymi klientami kieruje przeświadczenie, że muszą być natychmiast obsłużeni i wszystkie kasy muszą być czynne, to również wzmaga napięcie i powoduje konflikty. Moim zdaniem obsługa powinna być bardziej wyczulona i uodporniona na takie zachowania. Podsumowując odnoszę raczej pozytywne odczucia będąc klientem sklepu, oczekiwałbym jednak więcej uśmiechu na twarzach obsługi pomimo codziennych problemów.