Opinia użytkownika: Paulina_1621
Dotycząca firmy: Alior Bank
Treść opinii: Po wejściu do banku nikt nie poinformował mnie od razu gdzie powinnam się udać ze swoim problemem, w związku z tym czekałam nie potrzebnie w kolejce. Po trafieniu do odpowiedniego stanowiska doradca przywitał mnie . Gdy przedstawiłam swój problem, pracownik banku stwierdził, że informacja o podwyżce opłat za prowadzenie konto została mi wcześniej przekazana, podczas gdy nie posiadałam wiedzy na ten temat. Poprosiłam o nową, korzystniejszą ofertę konta w tym banku, jednak doradca nie był w stanie zainteresować mnie współpracą. W efekcie tej obsługi podjęłam decyzję o zmianie banku na inny.