Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Marta_2470

Dotycząca firmy: Europa

Treść opinii: Wchodząc do bistra dość trudno dostrzec, że to faktycznie bistro, bowiem nie rzuca się w oczy tablica z menu; przyczyniają się do tego wiszące na ścianach obrazy, podpisane "na sprzedaż, są za to rozłożone na ladzie karty menu niczym w restauracji.. Niestety nie znajdziemy w nich wszystkich dań/ przekąsek oferowanych przez bistro. O reszcie z nich można się dowiedzieć z małej kartki/tabliczki stojącej na ladzie. ~moje zamówienie:[kawa z ekspresu [5zł] + śmietanka (pojedyncza, jednorazowa)[0,50 zł]+ naleśniki z dżemem(2 szt)-[8zł] Moje odczucia/ spostrzeżenia:-w karcie, przy pozycji kawa z ekspresu nie jest sprecyzowane czy jest to kawa wyłącznie czarna czy też czy jest możliwość zamówienia kawy z mlekiem (byłam zmuszona zapytać panią za barem o kilka kwestii, lecz odczułam chłód z jej strony i takie jakby poirytowanie +jej niesympatyczna mina kiedy chciałam przeczytać jeszcze kartę stojącą na ladzie, której wcześniej nie dostrzegłam).- na zamówienie nie musiałam czekać dość długo, patrząc na to, że na zewnątrz siedzieli jeszcze inny klienci- kawę dostałam z małym ciasteczkiem, co wydało i się bardzo miłym gestem , lecz gdy je spróbowałam- zmieniłam zdanie; było ono dość twarde i smakowało, jakby pracująca tam pani podniosła je przed chwilą z ziemi. Od tego czasu prześladowały mnie myśli, jakoby ów pani od początku czuła niechęć do mnie z niejasnego mi powodu i dawała mi o tym znać poprzez danie mi np. starego ciastka, zaczęłam się w pewnym czasie również zastanawiać czy nie dostałam czasami brudnej filiżanki czy sztućców...- serwowane naleśniki były dość duże, jak dla mnie, a jestem raczej drobną osobą; w zupełności się nimi najadłam; minusem naleśników była zbyt duża w nich ilość, dosyć mdłego, dżemu.Ogólnie oceniając obsługę w bistrze Europa, muszę podkreślić negatywną atmosferę jaką dała mi odczuć po moich pytaniach pracująca tam pani, jednakże poza tym nie mam jakichś konkretnych zarzutów wobec ów obsługi, ponieważ zostałam obsłużona, myślę dość standardowo..