Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Yes
Treść opinii: Obsługę w salonie pod względem reklamacji oceniam na dość dobrą. Ekspedientka wykazała inicjatywę w pomocy w procesie reklamacyjnym i naprawy biżuterii, jednak nie była do końca zorientowana w obowiązujących procedurach, nie potrafiła zidentyfikować zakupionego przeze mnie produktu na podstawie rachunku, ani zaproponować rozwiązania w przypadku wygaśnięcia gwarancji. Nie przekonała mnie do oddania produktu do naprawy.