Opinia użytkownika: neo_2
Dotycząca firmy: Necco
Treść opinii: Obsługa przy zakupie uprzejma na standardowym poziomie - bez zarzutu.Niestety obsługa gwarancji jest na fatalnym dla kupującego poziomie. W zakupionym obuwiu po kilku m-cach użytkowania pęknięta podeszwa nie była wystarczająca aby w ramach gwarancji dokonać wymiany czy naprawy lub zwrotu pieniędzy. Wielokrotne pisma z odwołaniem od decyzji sklepu oraz interwencja rzecznika praw konsumenta nie przyniosła efektu. Można wnioskować z takiego zachowania, że gwarancja na obuwie jest fikcyjna.