Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Kajt24.pl
Treść opinii: Nie polecam. Beznadziejna obsługa, brak odpowiedzi na pytania dotyczące realizacji zamówienia, deklaracje bez pokrycia, niedotrzymanie obiecanego terminu wysyłki.Na początku tygodnia zamówiłem kosiarkę akumulatorową, która zgodnie z ofertą sklepu miała być dostępna natychmiast. Powiadomiłem sklep, że zależy mi na dostawie przed weekendem - bez odpowiedzi. Poprosiłem o potwierdzenie, że przesyłka wyjdzie najpóźniej w czwartek - bez odpowiedzi. Ponieważ konkurencyjny sklep zaoferował dostawę na piątek jeśli złożę zamówienie w czwartek rano, raz jeszcze poprosiłem o potwierdzenie do godz. 9:00 w czwartek czy kosiarka będzie wysłana. Po godz. 11:00 otrzymałem odpowiedź "Witam kosiarka dzisiaj wychodzi jutro powinna być u Pana za opóźnienie bardzo przepraszam ." W piątek rano poprosiłem o potwierdzenie wysyłki i numer listu przewozowego - bez odpowiedzi. W godzinach popołudniowych serwis firmy kurierskiej poinformował mnie, że właśnie odebrał przesyłkę ze sklepu, a oczekiwany termin doręczenia to poniedziałek. I tak zostałem z ręką w nocniku. Na moje oburzenie sklep zareagował "Nie miałem zamiaru Pana oszukiwać nie na tym to polega, towar wczoraj był na magazynie w realizacji taką informację miałem w systemie więc tak też Panu odpisałem. Bardzo przepraszam w takim razie za moich magazynierów że się nie wyrobili i nie wysłali." Żenada.