Opinia użytkownika: Paweł_2126
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Pojawiłem się w sklepie w celu zaprezentowania nowego modelu telefonu. Kręciłem się przy wystawie telefonów ok. 5 min. Przechodziło obok mnie kilku pracowników, żaden nie zainteresował się mną. Przeszedłem do działu Kas i zapytałem Panią o osobę, która może mi udzielić informacji na temat interesującego mnie produktu. Pani w okularach w szybkim tempie zareagowała i chciała mi pomóc. Po udzieleniu informacji o towarze znikła na 5 minut. Nie poinformowała mnie, że mam poczekać na nią czy ewentualnie jakiegoś pracownika. Stałem nieświadomy przy stoisku z telefonami myśląc, czy ktoś o mnie pamięta. Po 5 minutach Pani się pojawiła informując mnie o braku w tym momencie artykułu w celu prezentacji i rzuciła ceną od 2800 a jeżeli chciałbym coś więcej to cena będzie się różnić. Nie zostały zbadane moje potrzeby aby precyzyjnie znaleźć idealny model dla mnie i cenę, która byłaby adekwatna artykułu jaki chce. Na zapytanie o finansowanie zostałem odesłany w dosyć odpychający sposób do działu rat. Pani która zajmuje się finansowaniem w profesjonalny sposób omówiła mi produkty finansowe oraz zachęcała do zakupu. Podsumowując: Dział obsługi sprzedaży asortymentu nie popisał się, częściowo uratował moją opinie dział Ratalny.