Opinia użytkownika: Weronika_283
Dotycząca firmy: DHL
Treść opinii: Fatalnie. Zapłaciłam bardzo wysoką cenę za ekspresową przesyłkę międzynarodową. Pani przyjmując przesyłkę zapewniła mnie, że jeszcze dzisiaj wyjedzie ona z filii, a nawet zatelefonowała przy mnie do kuriera, żeby poczekał na ten list. Niestety przesyłka, która miała dotrzeć w dwa dni, dotarła na miejsce o dwa dni później. Byłam bardzo rozczarowana, bo zależało mi na czasie i wybrałam tą firmę właśnie dlatego, że oferowała bardzo szybki transport. Mogłam wybrać firmę, która od razu deklarowała cztery dni na dostarczenie listu i jednocześnie była dużo bardziej konkurencyjna cenowo. Na plus: Zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.