Opinia użytkownika: Maria_16
Dotycząca firmy: PGE
Treść opinii: Fatalnie. Obsługa w PGE to totalna porażka tej firmy. Ostatnio chciałam zmienić adres w umowie i do korespondencji, gdyż zmieniła się nazwa mojej ulicy. Ale okazało się, że to będzie baaardzo trudne. Po rozmowie telefonicznej pole ono mi wysłać pismo na maila. Po wysłaniu okazało się, że pismo musi być na ich druku - więc kolejny mail. Potem okazuje się, że muszę mieć z Urzędu Gminy zaświadczenie o tej zmianie.. No cyrk po prostu. A do tego jeden wielki bałagan, bo każdy mail odbierała inna osoba, a powinno być tak, że jedną sprawę prowadzi jedna i ta sama osoba - chociażby dla porządku. Po moim zdenerwowaniu na pomysł o braniu zaświadczenia z urzędu z wielkim trudem zmieniono mi tylko adres do korespondencji , ten na umowie pozostał niezmieniony. W dzisiejszych czasach w każdej innej firmie takie rzeczy jak adres czy nr tel. zmienia się przez telefon bez żadnego problemu! Ale nie w PGE - tam jest jeszcze widocznie średniowiecze..