Opinia użytkownika: Sylwia_1405
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Jeżeli chodzi o sieć ORANGE jest to siec gdzie mam najlepszy zasięg w swoim miejscu zamieszkania. Niestety od jakiegoś czasu mam problemy przy każdym przedłużeniu umowy. Przedłużając swoją umowę po rozpoczęciu nowego okresu rozliczeniowego okazało się że moja umowa nie została zarejestrowana a automatycznie przedłużona na zupełnie innych warunkach jakie były zapisane w umowie. Po przeskanowaniu zawartej prze zemnie umowy i przesłaniu do BOK miało być wszystko ok umowa została zarejestrowana wystawiona korekta faktury. Przy kolejnym okresie rozliczeniowym okazało się jednak że nie wszystko jest ok - nie zostały mi naliczone rabaty jakie przysługiwały z tytułu Orange open a rachunek był stanowczo za wysoki niż kwota w przedmiotowej umowie ... kilka miesięcy trwało wyjaśnianie tej sprawy udało się wszystko załatwić z sukcesem .... w tym miesiącu mój brat podpisywała swoją umowę na telefon i oczywiście w jego przypadku historia się powtórzyła ... Przypadek ?