Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: As
Treść opinii: Sklep jest samoobsługowy, otwarty w godzinach 7-22 pon-sob w niedzielę 9-18. To bardzo dogodne godziny, uwzględniające potrzeby ludzi pracujących i mogących robić zakupy w godzinach popołudniowo-wieczornych. Duży, wygodny, czysty. Dobrze zaopatrzony, z dobrą ekspozycją towarów i łatwym dostępem do nich. Zdarzają się promocje bardzo atrakcyjne. Generalnie nic dodać nic ująć gdyby nie obsługa... Niewątpliwym plusem jest to, że właściciel zatrudnia osoby w wieku 40, 50+ ale ewidentnie widać, że panie nie miały szkolenia z Obsługi Klienta. Obsługa jest powolna, wynika to ze złej organizacji (krojenie, ważenie, wydawanie towaru). Proporcja w obsłudze - 4 panie wykładają, sprzątają, przynoszą z zaplecza towar, jedna pani obsługuje. Jeżeli w kolejce stoją 2-3 osoby to już wiadomo, że będzie to trwało pół godziny. Do tego głośne komentarze nt. spraw prywatnych, nawoływanie się. Personelu wydaje się jest dużo, ale nie potrafi on szybko reagować w celu rozładowania kolejki (na 5 kas tylko dwie lub jedna są czynne). Dodatkowo nie zawsze znają ofertę i nie wiedzą co sprzedają. Po kilka razy trzeba powtarzać "tak, 20 dag poproszę, nie nie 30 tylko 20".